Как работает электронная очередь на загранпаспорт

Как записаться в электронную очередь на загранпаспорт?

Оформление заграничного паспорта занимает достаточно много времени. И большая его часть расходуется не на сбор документов и подготовку анкеты, а на ожидание приема в инстанциях.

Ускорить процесс поможет электронная очередь на загранпаспорт. Разберемся, что это за услуга, и как ею воспользоваться.

Преимущества электронной очереди

Выдачей заграничных паспортов сегодня занимается Главное управление по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ МВД).

Подать документы в эту инстанцию можно:

  • лично в одном из подразделений;
  • в отделениях МФЦ;
  • через портал Госуслуги.

Последний вариант наиболее удобен. Здесь, одновременно с подачей заявления, можно встать на очередь на загранпаспорт.

После рассмотрения документов сотрудники портала сообщат гражданину, когда и по какому адресу ему следует явиться в ГУВМ МВД.

В прочих случаях можно заранее записаться на визит в МФЦ или миграционную службу на удобное для себя время.

Это избавит заявителей от долгого ожидания приема по живой очереди, необходимости подстраивать свои планы под график работы инстанций, отпрашиваться у начальства по нескольку раз подряд и т.д.

Все дела можно будет уладить за один визит в госорганизацию.

Запись через Госуслуги

Перед тем, как записаться на электронную очередь на загранпаспорт через портал государственных услуг, необходимо создать учетную запись на этом ресурсе и подтвердить ее любым удобным способом.

Далее в каталоге услуг выбираем раздел «Паспорта, визы…», а в нем подраздел «Загранпаспорт».

Затем:

  • выбираем тип паспорта;
  • выбираем категорию заявителя;
  • кликаем «Получить услугу»;
  • заполняем заявление-анкету;
  • прикрепляем электронные копии необходимых документов;
  • отправляем заявку на рассмотрение.

В течение суток гражданин получит ответ от портала, в котором будет указано время визита в ГУВМ МВД для подписания заявления и (при необходимости) снятия биометрических данных.

Запись через терминал

Жителям крупных городов электронная очередь на получение загранпаспорта доступна через специальные терминалы по оказанию государственных услуг.

Их можно найти в подразделениях МФЦ и крупных отделах государственных инстанций.

Для записи на прием:

  • на экране выбираем каталог услуг;
  • нажимаем на баннер «Услуги ГУВМ МВД»;
  • выбираем причину обращения (оформление загранпаспорта);
  • вносим личную информацию;
  • выбираем дату и время визита из имеющихся;
  • распечатываем талон.

После этого от гражданина потребуется только явиться на прием в установленное время.

В случае опоздания талон аннулируется, а если нарушить электронную очередь несколько раз, система может заблокировать нарушителю возможность дистанционной записи.

Запись по телефону

Если терминалов нет поблизости, и онлайн очередь на загранпаспорт по каким-то причинам недоступна, можно записаться на визит в ГУВМ МВД по телефону.

Для этого гражданин может позвонить:

  • непосредственно в отделение, куда собирается подавать документы;
  • на горячую линию миграционной службы своего региона.

Соответствующие телефоны легко узнать на сайте МВД.рф или через справочные системы своего города (2ГИС, Яндекс.Карты и подобные им).

Звонить лучше в рабочее время, с учетом перерывов на обед.

Посещение в порядке живой очереди

Граждане, которые не смогли записаться заранее, могут прийти в подразделения ГУВМ МВД или МФЦ к открытию и занять обычную очередь.

Но здесь стоит помнить, что у тех, кто записался предварительно, будет приоритет – они пойдут в обход ожидающих.

Это может затянуть подачу документов на несколько дней, которые придется провести перед кабинетом специалиста. Поэтому лучше все же записаться на прием заранее.

Специального сайта электронной очереди на загранпаспорт не существует. Но желающие получить этот документ могут произвести запись через сайт ГУВМ МВД, портал Госуслуги, сайт МФЦ, либо по телефону.

Предварительное бронирование времени приема позволит ускорить процесс оформления заграничного паспорта.

Как встать и записаться в электронную очередь для оформления загранпаспорта

Для тех, кто предпочитает экономить свое время и при этом нуждается в срочном оформлении выездных документов, Главное управление по вопросам миграции запустило удобную и современную услугу – электронную очередь на загранпаспорт. Преимущества этой системы очевидны, больше не нужно простаивать нескончаемые очереди под кабинетами сотрудников ГУВМ МВД и отпрашиваться для этой цели с работы, портить себе настроение томительным ожиданием и переживать о потраченных часах.

Давайте разберемся, как записаться в очередь и в нюансах этого процесса.

Как осуществляется запись

С недавнего времени орган, который ответственен за выдачу заграничных паспортов — Главное управление по вопросам миграции МВД. У службы много отделений по России, поэтому прежде чем приступить к онлайн-регистрации, выберете своё территориальное подразделение. Удобнее всего обращаться в ведомство по месту прописки гражданина. При записи в очередь на получение загранпаспорта будет нужно подтверждение того, что регион, в котором подается прошение, является местом прописки заявителя.

Запись, можно осуществить онлайн не выходя из дома. С 2021 года успешно функционирует интернет-портал, где каждый заявитель может записаться в очередь на загранпаспорт самостоятельно. Это было сделано в связи с тем, что уполномоченный орган, занимающийся выдачей загранпаспорта, не успевает обрабатывать постоянно растущее количество заявок своевременно и поэтому потребовалось упрощение процедуры записи.

Есть несколько способов записаться на оформление загранпаспорта:

  1. В режиме онлайн на портале Госуслуг.
  2. Воспользовавшись одним из терминалов, которые установлены по всей стране.
  3. Обратившись в ведомство по телефону.

У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки.

Запись через интернет

Чтобы избежать надобности простаивать длинные живые очереди в самом отделении можно зарегистрироваться для подачи документов онлайн. Таким образом, заявитель заранее знает о дате и часах приёма и может рассчитать собственный график, позволяющий прийти своевременно и без лишней потери времени.

Вам важно помнить при данном способе то, что опоздания категорически неприемлемы, если заявитель не явится в строго указанный временной промежуток, то весь процесс электронной регистрации придётся осуществлять заново.

Запись в электронную очередь на загранпаспорт не означает, что в посещении ведомства не будет необходимости. Заявитель должен прийти в отделение два раза.

  • Пройти процедуру биометрии и поставить подпись на документе, гарантирующем согласие на обработку данных заявителя.
  • Забрать готовый загранпаспорт.

    Подать заявку на оформление загранпаспорта можно через интернет

При этом явное преимущество такого способа — обход живой очереди и приоритетность заявителя при его своевременном посещении ГУВМ МВД перед теми, кто явился без предварительной записи.

Заявителям, которые не знают, как записаться в электронную очередь онлайн необходимо для начала посетить официальный портал Государственных услуг и произвести регистрацию на сайте. Это также поможет ему в оформлении других документов в будущем. Для того чтобы зарегистрироваться потребуется внести такую информацию:

  1. Паспортные данные.
  2. Страховой номер индивидуального лицевого счета.
  3. Контактный мобильный номер.

После заполнения анкеты для завершения создания личного кабинета потребуется прохождение повторной авторизации с подтверждением личности. Для этого заявителю нужно ввести индивидуальный код, выдаваемый одним из указанных ниже способов при предъявлении паспорта:

  • В почтовом отделении.
  • В центре обслуживания.
  • Посредством электронной подписи.

Когда номер получен, вводите в систему и после, заявителю открывается доступ к электронной записи на загранпаспорт и оформлению других государственных услуг в режиме онлайн.

Для этого выбираете регион подачи заявления и оформляете заявку в личном кабинете, из документов при себе необходимо иметь:

  1. Паспорт.
  2. Трудовую книжку;
  3. Фотографию в цифровом формате;
  4. Если есть в наличии предыдущий загранпаспорт.

После этого нужно определить для себя загранпаспорт, какого образца будет оформляться, и перейти к заполнению анкеты, на основании которой дальше появится возможность занять очередь.

Сведения, которые нужно указывать:

  • Личные данные и их смена в прошлом.
  • Если есть необходимость данные о ранее выданном загранпаспорте.
  • Адрес проживания и регистрации.
  • Информация о местах работы и видах деятельности за последние 10 лет.

После того как все сведения внесены нужно подождать пока система обработает новую информацию, как правило, на это уходит не более 20 минут. Если запись зависла в обработке продолжительный период то, скорее всего, записаться в очередь не получилось. В этом случае рекомендуется позвонить на горячую линию службы.

Если процедура была осуществлена правильно и с положительным результатом, то в течение нескольких суток на электронную почту придёт письмо с указанием дальнейших действий и адресом подразделения для прохождения биометрии. Перед обращением нужно будет уплатить госпошлину и подготовить требуемую документацию.

Важно помнить, что заявители, которые станут в электронную очередь, значительно упростят процесс оформления заграндокумента, но не сократят срок изготовления таким образом.

При подаче в регионе регистрации срок изготовления паспорта займет около месяца, в другом регионе значительно дольше. А также важно представить оригиналы документов в течение двух недель, иначе очередь аннулируется.

Когда паспорт будет готов, заявитель получит уведомление с указанием точной даты и времени для явки в отделение ГУВМ. На месте, заявитель должен проверить готовый загранпаспорт и поставить подпись о получении. При себе нужно иметь такие документы:

  1. Квитанция об оплате госпошлины.
  2. Предыдущий загранпаспорт.
  3. Военный билет.
  4. Фотографию.
  5. Внутренний паспорт.
  6. Заявление.

В 2021 году бланки на загранпаспорт изменились. Ознакомиться с законом можно здесь.

Анкету-заявление для совершеннолетних и образец заполнения для мужчин, для женщин можно скачать здесь.

Бланк для детей такой, образец заполнения здесь.

Терминалы

Вставать в электронную очередь можно и с помощью специальных терминалов, которые есть во всех больших городах РФ. Отличие будет заключаться в том, что для этого заявителю придётся посетить отделение помимо стандартных визитов еще раз.

Запись на загранпаспорт через терминал

Запись производится таким образом:

  1. На дисплее в перечне услуг необходимо найти «Услуги ГУВМ МВД».
  2. Указать основание для обращения.
  3. Выбрать доступную дату подачи и внести личную информацию.
  4. Дождаться печати талона.

Преимущество такого варианта в том, что дата, в которую будет осуществляться выдача готового документа, устанавливается сразу и занимать очередь можно в подходящее для себя время, а также заранее известен кабинет подразделения. Конечно, если вы опаздываете, талон аннулируется и его придётся получать заново.

В телефонном режиме

Если предыдущие способы по каким-то причинам не подходят, можно встать в очередь через телефонный звонок. Однако в любом случае преимущество будет у записавшихся в онлайн-режиме, исключение составляет только бронирование на определённый день и время в отделении подачи прошения. У такого варианта есть минусы, потому что не во всех отделениях можно занять электронную очередь через телефонное обращение и чаще всего дозвонится в нужное отделение достаточно сложно.

Какой бы вариант ни выбрал для себя заявитель, воспользовавшись возможностью записываться на получение загранпаспорта данным способом, процесс оформления заграничного удостоверения станет гораздо проще — это значит, что ему не придётся стоять под кабинетом в ожидании своей очереди, что позволяет потратить бесценное время на более важные вещи.

Електронна черга

Запис до електронної черги онлайн

УВАГА! НА ПЕРІОД КАРАНТИНУ ЗМІНЕНО ПОРЯДОК ОБСЛУГОВУВАННЯ В ПІДРОЗДІЛАХ ДМС!

Запис в електронну чергу на оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон відключено.

Запис в електронну чергу на оформлення паспорта громадянина України, документів для іноземців та осіб без громадянства працює, але обслуговування буде здійснюватися за ОКРЕМО ВСТАНОВЛЕНИМ ГРАФІКОМ РОБОТИ – лише у ВИЗНАЧЕНИХ ПІДРОЗДІЛАХ і у ВИКЛЮЧНИХ ВИПАДКАХ.

Більше інформації за посиланням: https://dmsu.gov.ua/news/dms/7022.html

Вітаємо на головній сторінці сервісу «Електронна черга»!

Онлайн-запис до електронної черги для отримання послуг іноземцями (оформлення документів на тимчасове та постійне проживання) працює виключно для іноземців, які перебувають на території міст Київ, Полтава, Львів, Одеса, Харків. Сервіс працює у тестовому режимі та з часом буде підключений у всіх областях.).

Для продовження оберіть послугу, яка Вам необхідна. Будьте уважними, працівники ДМС мають спеціалізацію за послугами, які надаються, отже помилка у виборі послуги може призвести до скасування запису до електронної черги без надання необхідної послуги.

Для внесення кваліфікованого електронного підпису (КЕП) до ID-картки в електронну чергу записуватись не потрібно.

Для перегляду власних талонів щодо запису в електронну чергу, здійснення онлайн-оплати послуг та друку оплачених квитанцій використовуйте посилання «Мої талони».

Телефони служби технічної підтримки сервісу «Електронна черга»: (097) 470-05-05, (066) 470-05-05, (073) 470-05-05

Как занять электронную очередь на загранпаспорт?

Если нужно оформить или поменять загранпаспорт, то стоит позаботиться об этом заранее. Современные электронные сервисы от государства помогают избежать простаивания в долгих очередях. На данный момент есть возможность записаться в очередь на загранпаспорт.  Процедура доступна всем гражданам страны.

Нужно ли записываться на оформление загранпаспорта, что это дает, можно ли сделать это через интернет?

Электронная очередь на получение биометрического загранпаспорта — это возможность не простаивать под кабинетами госструктур с утра до вечера, в ожидании заветного визита к специалисту. Существует много вариантов, как встать на очередь для оформления. Конкретней:

  • через интернет, в том числе через сайт госуслуг;
  • позвонив по телефону;
  • через терминал.

Обратите внимание! По-прежнему доступна живая очередь, формирующаяся под кабинетом.

Куда обращаться для записи?

В зависимости от выбранного варианта записи, отличается ресурс или структура, куда нужно обращаться. В любом случае при предварительном обращении получение загранпаспорта будет комфортней и сохранит вам нервы и время.

Независимо от выбранного способа, следует подготовить документы:

  1. Гражданский паспорт.
  2. Старый документ, если обращение происходит в связи с истечением его срока действия.
  3. Сведения об изменении персональных данных, если это происходило. Например, девушка вышла замуж и у нее теперь другая фамилия – необходимо подать свидетельство о браке.
  4. Военный билет – только мужчинам.
  5. Цветные фотографии.

Обратите внимание! Обязательное условие при записи в электронную очередь – наличие действующего эмейла и личного номера мобильного.

 Запись через интернет

Этот способ предусматривает посещение онлайн-сервиса ГУВМ МВД РФ. Получить свое место для визита можно, если в графике работы инспектора есть свободные интервалы времени, чтобы принять заявителя.

На сайте нужно заполнить анкету с личными данными, которые передаются на сервер ГУВМ. Они нужны как идентификатор при бронировании места в очереди. Необходимая информация:

  • территориальный орган ГУВМ, в который удобно обратиться;
  • вид услуги запрашиваемой при посещении инспектора;
  • тип операции: подача бумаг или выдача готового документа;
  • подразделение миграционной службы.

Далее откроется календарь, в нем зеленым отмечены даты свободные для посещения и именно их можно отмечать, чтобы становиться в очередь для получения загранпаспорта. Кроме даты, следует указать удобное время. После этого откроется новая форма, ее тоже следует заполнить. Информация касается:

  • Ф.И.О.;
  • типа документа, удостоверяющего личность (его регистрационного номера).
  • полного домашнего адреса, индекса;
  • электронной почты;
  • номера телефона.

Для подтверждения такой регистрации в очередь потребуется ввести проверочный код из картинки внизу страницы и нажать «записаться».

После формирования записи на эмейл заявителя придет подтверждающие письмо. В нем указана дата, время посещения. Если не успеть к указанному часу, заявитель теряет возможность обслуживания вне живой очереди. Даже опоздание в 10 минут чревато длительным ожиданием под кабинетом в общем потоке посетителей. Если такой вариант не походит, то придется заново осуществлять запись на другой свободный день.

Сайт госуслуг

На едином портале государственных услуг также доступна постановка в очередь, но чтобы использовать эту возможность, нужно иметь регистрацию на сайте.  Детальнее этот процесс будет описан далее.

Уже после входа в личный кабинет следует выбирать вид услуги, типа загранпаспорта. В 2021 году доступно оформление документа старого и нового образца.

Результат фиксации обращения придет на электронную почту в течение 30 минут. После чего в личном кабинете на портале появится приглашение для посещения миграционной службы и квитанция для оплаты госпошлины.

Записавшись таким образом, также следует вовремя явиться к инспектору с необходимым пакетом документов.

 Запись через терминал

Не у всех есть доступ к интернету, но и для них есть вариант, как записаться в электронную очередь на загранпаспорт заранее. Один из методов – резервирование места через терминал самообслуживания. Они есть во всех крупных городах страны. Порядок действий:

  1. На экране устройства выбрать «Услуги МВД РФ».
  2. Отметить требуемый тип услуги.
  3. Выбрать в календаре свободное и удобное для заявителя дату и время. Чтобы была возможность выбрать, следует осуществлять такую запись хотя бы за 1 месяц до желаемого дня.
  4. Заполнить личные данные.
  5. Получить талон.

В этом случае основной документ – это талон. В нем отмечен номер кабинета, в который потребуется обратиться, дата и время визита.

Обращение в единый центр документов

Все граждане России имеют доступ к услугам Единого центра документов, который размещен в Санкт-Петербурге. Ежедневно тут обслуживается порядка 6 тыс. людей. Сотрудники центра берут на себя процедуру оформления загранпаспорта.

Так как услуги востребованы, для записи к специалисту на определенное время нужно заполнить анкету заранее на их сайте — https://www.7771000.ru/. В бланке заявки указать:

  • Ф.И.О.;
  • номер телефона для связи;
  • направление и тип интересующей услуги;
  • желаемую дату визита.

Анкету нужно отправить на рассмотрение и дождаться звонка от оператора, который подтверждает запись.

Запись по телефону или в порядке живой очереди

Если все указанные выше способы не подходят, то можно использовать стандартные, проверенные способы: запись по телефону или ожидание в живой очереди. Если решено сразу же отправляться в отделение миграционной службы, стоит понимать, что те, кто записался в электронную очередь, проходят сразу на назначенное время. Поэтому срок ожидания может быть очень большим, а если очень не повезет, то приходить придется несколько дней.

Если все же решили записаться, но интернет, терминал, Единый центр документов недоступны, то стоит позвонить по телефону. Узнать его можно в отделении миграционной службы. Но тут проблема в том, что дозвониться сложно и далеко не в каждом структурном подразделении есть опция записи по телефону. Все же сроки ожидания в живой очереди могут быть очень большими, поэтому стоит уточнить наличие такой возможности.

Пошаговая инструкция, как записаться на загранпаспорт через интернет

Чтобы встать в электронную очередь на оформление загранпаспорта, потребуется выполнить несколько простых шагов. Процесс пройдет легко, если ознакомиться с нашей  пошаговой инструкцией.

Регистрация на портале

Первый шаг, выполнение которого откроет доступ к полным функциональным возможностям госпортала – регистрация.  Для этого потребуется вписать персональные данные, номер телефона, эмейл в соответствующие поля.

На указанный адрес электронки придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. При переходе по ней удастся получить доступ к личному кабинету. Для полноценного использования портала госуслуг для записи в электронную очередь, нужно подтвердить свой профиль. Для этого можно:

  1. Обратиться в центр обслуживания. С собой взять паспорт и СНИЛС. Уточнить адреса можно на сайте портала.
  2. Через Почту России. Нужно дождаться письма с кодом для подтверждения личности.
  3. Использовать электронную цифровую подпись или универсальную электронную карту. Их можно оформить через банковское отделение.

После такой дополнительной идентификации открываются полные возможности использования портала госуслуг. Для записи в очередь следует заполнить анкету и приложить цифровое фото.

 Выбор услуги

После входя в личный кабинет, следует выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта РФ». Если процесс получения документа проводится именно через портал госуслуг, то сотрудник миграционной службы, который перезванивает для уточнения деталей,  указывает в какой день и время необходимо явиться для подачи документов. В момент приема утвердят дату, когда прийти за готовым паспортом.

Выбор отделения ГУВМ МВД

Чтобы встать в очередь на оформление паспорта через интернет, потребуется выбрать в самом начале в списке услуг, какой тип паспорта планируется оформить: старого (бумажный) или нового образца (биометрический).

Но на этапе выбора типа оформления на электронную услугу отметить «личное помещение подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД». Тут же нажать «записаться на прием».

Ввод персональных данных

Важны этапы заполнение персональных данных. Необходимо будет указать:

  • Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • пол;
  • электронную почту;
  • номер телефона;
  • паспортные данные, согласно информации в документе.

Обратите внимание! Если происходит переоформление паспорта, и были изменения в персональных данных, то тут их тоже нужно откорректировать. Для этого на рассматриваемой странице есть раздел «изменить данные».

 Паспортные данные

Для детализации персональных данных нужно ввести реквизиты паспорта, это:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • код подразделения;
  • отделение ГУВМ УМФС, выдававший паспорт;
  • страна рождения.

Выбор типа обращения

При записи на очередь, можно определить, куда именно обращаться с визитом. Доступны следующие варианты:

  • по месту жительства;
  • по месту фактического проживания.

Тут придется в любом случае указать актуальное место жительства гражданина РФ.

От выбора этого параметра будут зависеть сроки изготовления документа. В первом случае – 1 месяц, во втором 4 месяца.

Сведения о трудовой деятельности за 10 лет

Для заполнения заявки на очередь потребуется ввести данные касательно трудовой деятельности. Это относится и к периоду военной службы или отсутствию работы вовсе. Для их заполнения полей следует нажать кнопку «добавить данные» и внести информацию по предложенному алгоритму.

Обратите внимание! Если вы были нетрудоустроены больше чем 1 месяц, то это нужно вписать отдельной строкой. В поле адреса указать место проживания за такой период.

 Фото

Для загрузки нужно выбирать фото, которое соответствует требованиям. Собственно загрузка происходит так:

  1. Перейти в раздел с фото и выбрать «загрузить фотографию».
  2. Найти подходящее по требованиям фото на своем ПК.
  3. Если портал принял фото, то нужно выровнять ее по линиям как указано в форме.
  4. Нажать кнопку «сохранить».

Проверка

После завершения всех действий система предложит проверить персональные данные. Это нужно сделать внимательно, ведь несовпадение с информацией в документах приведет к проблемам с выездом за границу по оформленному паспорту.

Как узнать, когда приходить на подачу документов, выдачу загранпаспорта?

Дату визита и получения готового документа можно определить самостоятельно. Все предложенные способы предусматривают, что заявитель сам выбирает, когда ему удобно прийти. Исключение – оформление загранпаспорта через госуслуги – система указывает, в какое время нужно явиться. При этом в ней есть опция изменения времени посещения, если оно не устраивает. Для отмены подтвержденной даты нужно:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте госуслуг.
  2. Перейти по уведомлению этой услуги.
  3. В блоке справа будут «доступные действия».
  4. Среди них выбрать «отменить запись» и подтвердить это решение.
  5. В ленте запись будет значиться отмененной.

Теперь можно заново записаться на прием по указанному выше алгоритму.

При принятии документов инспектор указывает дату готовности документа. Проверить это можно тоже через личный кабинет на сайте госуслуг.

Полезные советы

При регистрации времени посещения могут возникать проблемы. Они связаны с тем, что не удается выбрать дату и время для записи. Возможные причины:

  1. Нет свободных мест на указанную дату.
  2. В выбранном подразделении еще не открыли запись на прием. Чтобы узнать, когда можно забронировать за собой визит стоит позвонить в выбранное отделение и уточнить, когда запись станет доступной.
  3. Закончились места в выбранном подразделении. Если времени ждать нет, то можно просто выбрать другое.
  4. Нет свободного сотрудника. Решение – выбрать другое подразделение или ждать.
  5. Технический сбой в работе портала. Такое тоже возможно, тут нужно только ожидать. С подобными проблемами служба поддержки справляется быстро.

Онлайн запись на подачу документов для оформления заграничного паспорта любого образца – это удобно. Теперь можно забыть о длительных ожиданиях под кабинетом, а прийти в точно назначенную дату и время – главное не опоздать и сразу же предъявить полный пакет документов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: