Замена паспорта в 20, 45 лет через Госуслуги: пошаговая инструкция

Как заменить паспорт через интернет на портале госуслуг?

Государственные интернет-услуги, предоставляемые Единым порталом, упростили нам жизнь, сократив до минимума походы по инстанциям, и значительно облегчили оформление, получение, восстановление различных документов, справок и подачу заявлений.

Зарегистрировавшись на сайте, мы получаем доступ ко многим востребованным услугам. И сегодня мы поговорим о процедуре выдачи (замены) паспорта гражданина РФ, а именно что и как для этого надо сделать, какие потребуются документы и сколько времени это займет.

Замена российского паспорта через интернет

  • Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

  • Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

  • В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

  • Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

  • Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

  • Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

  • Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая  ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
  • Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

  • Указываем тип обращения:
    • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
    • по месту пребывания
    • по месту обращения

  • Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

  • Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков,  установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

  • Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
  • В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том,  какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

  • Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.
  • Паспорт, который необходимо заменить
  • Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
    • Свидетельство о рождении
    • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
    • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
    • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2020 до 2020 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Как оформить паспорт через госуслуги

Онлайн-оформление паспорта через «Госуслуги» доступно гражданам, производящим замену документа по достижении возраста 20-ти и 45-ти лет или по иным обстоятельствам. Важное условие проведения процедуры – наличие у гражданина подтверждённой учётной записи на портале.

Случаи, когда можно оформить паспорт через сайт «Госуслуги»

Первоначальное оформление документа в возрасте 14-ти лет на сайте «Госуслуги» не предусмотрено. На сайте можно только подать заявление на приём в отделение ГУВМ МВД. Делает это с собственного аккаунта родитель несовершеннолетнего.

Полностью оформить паспорт через «Госуслуги» можно исключительно при его замене в следующих обстоятельствах:

  • при достижении возраста 20 и 45 лет;
  • при утрате, краже, порче старого паспорта;
  • при внесении в паспорт некорректных записей;
  • если произошли кардинальные изменения во внешности;
  • произошла смена ФИО.

Все эти обстоятельства накладывают на гражданина обязанность оформления нового паспорта, поскольку старый становится недействительным.

ВАЖНО!  После кражи гражданин не заменяет паспорт, а восстанавливает. Для оформления на портале «Госуслуги» понадобится предоставление справки из полиции с фиксацией факта кражи.

Порядок операции

Онлайн-сервис сайта «Госуслуги» – это возможность сэкономить время, избежать очередей на процедуру оформления документов. Дополнительное преимущество данного способа — оплата госпошлины с 30%-ной скидкой, если она производится безналично на портале.

Авторизация в «Личном кабинете»

Чтобы подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», необходимо авторизоваться в «Личном кабинете». Воспользоваться онлайн-способом оформления может исключительно владелец подтверждённой учётной записи.

Первоначально пользователь входит в «Личный кабинет» «Госуслуг». Затем переходит на вкладку «Услуги» и выбирает группу «Паспорт гражданина РФ».

Заполнение заявления

После входа во вкладку «Паспорт гражданина РФ» откроется окно выбора оснований оформления нового документа. Пользователь выбирает нужную строку.

Открывается основная страница получения услуги. В форме выбирают тип «Получить услугу».

Далее следует пошагово выполнить следующее:

 ШАГ 1: В открывшейся форме выбрать строку с причиной замены паспорта.

Шаг 2: Заполнить в появившихся окнах требуемые сведения:

  • (данные окна заполняются сервисом автоматически);
  • дата рождения;
  • пол;
  • e-mail;
  • контактный телефон;
  • место рождения.На этом этапе загружают фото в электронном виде, соответствующее требованиям. Система примет загружаемое фото, если оно будет соответствовать нужным размерам.

Шаг 3: На данном этапе вносят сведения о предыдущем паспорте:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • код подразделения;
  • кем выдан.

Шаг 4: Заполнение сведений об имеющемся загранпаспорте. При выборе вкладки «Да» открываются дополнительные окна для заполнения сведений о нём. Если пользователь выбирает вкладку «Нет», переходит к следующему шагу.

Шаг 5: Система предлагает ввести сведения о гражданстве другого государства. Рассмотрим вариант, когда таковое отсутствует, поэтому переходим к дальнейшему заполнению.

Шаг 6: Отметка в графе «Семейное положение» и заполнение данных о супруге

Шаг 7: Внесение сведений о несовершеннолетних детях. Пользователь выбирает соответствующие строки и заполняет открывающиеся окна.

Шаг 8: Заполнение графы «Сведения о родителях»: вносятся ФИО и даты рождения.

Шаг 9: Выбор варианта обращения. Система предлагает выбрать обращение за готовым паспортом:

  • по месту жительства;
  • по месту обращения;
  • по месту пребывания.

Шаг 10: На данном этапе система предлагает выбрать подразделение для получения нового паспорта. Система предлагает подразделение по прописке. Если гражданина это не устраивает, он может открыть список доступных подразделений и выбрать более удобное для себя.

Шаг 11: В открывшейся вкладке отмечают окошки согласия на обработку персональных данных и ознакомления с ответственностью за предоставление ложных сведений.

Отправка заявления и оплата госпошлины

После заполнения всех запрашиваемых сведений необходимо нажать на кнопку «Отправить». Если все данные онлайн-формы заявления заполнены верно, в соответствии с требованиями, сервис отправляет его в выбранное ведомство.

После проверки основных сведений откроется возможность оплатить госпошлину онлайн, безналичным путём, либо распечатать квитанцию для внесения средств через банк. При оплате онлайн на портале «Госуслуги» система рассчитывает сумму со скидкой в 30%. При оплате в банке скидка не действует, поэтому в распечатанной квитанции значится полная сумма. Во время оплаты по квитанции необходимо также дополнительно внести комиссию за услуги банка (от 30 до 60 руб.).

Размер госпошлины зависит от причины смены паспорта:

  • при достижении возраста 20 или 45 лет, смене ФИО – 300 (со скидкой 210) руб.;
  • при утере и порче – 2020 руб.

ВАЖНО! Заявление на замену паспорта необходимо подать в течение 30-ти дней с момента наступления оснований. Нарушителей наказывают штрафом до 2020 рублей. До наступления возраста 20 или 45 лет, подать заявление нельзя. Нарушить срок подачи заявления могут военнослужащие срочной службы. Они имеют право оформить новый паспорт по окончанию срока службы.

Обработка заявления, поданного через портал «Госуслуги», проводится в течение 10-ти дней. Затем на телефон или e-mail поступает приглашение в выбранное подразделение МВД. Если гражданин выбрал получение паспорта не по месту основной прописки, срок ожидания увеличивается до 1-2-х месяцев в связи с необходимостью проверки данных о личности заявителя.

После получения приглашения необходимо явиться в указанное подразделение и представить подлинники документов:

  • старый паспорт;
  • загранпаспорт;
  • свидетельство о заключении, расторжении брака;
  • свидетельство о рождении детей до 14-ти лет;
  • военный билет (при наличии);
  • фото 35Х45 (2 шт.);
  • квитанция на госпошлину.

ВАЖНО! Явиться для подтверждения заявки необходимо не позднее 30-ти дней. Если заявитель пропустит этот срок, процедуру придётся начинать заново, поскольку предыдущая заявка автоматически аннулируется.

Получение паспорта

После подтверждения личности и предоставления подлинников документов, сотрудник назначит дату выдачи нового паспорта. За день до назначенной даты в «Личный кабинет» поступит уведомление. Срок оформления паспорта – 10 дней с момента предоставления пакета документов.

При получении готового документа необходимо проверить внесённые в него данные. Если недостоверные сведения попали в паспорт по вине сотрудника, он произведёт замену бланка в кратчайшие сроки и без внесения дополнительных средств. Если ошибка допущена заявителем, процедуру оформления придётся пройти заново, включая оплату госпошлины.

ВАЖНО! Забрать новый паспорт нужно лично в течение 30-ти дней от даты приглашения. В противном случае паспорт отправится в архив, и оформление придётся повторять.

Замена паспорта в 20, 45 лет через Госуслуги: пошаговая инструкция

Если у вас подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, вы можете заполнить онлайн-заявление на замену паспорта и оплатить госпошлину со скидкой. Оформление паспорта по месту жительства займёт до 10 календарных дней, в противном случае – до 30 дней.

Шаг 1. Поиск услуги на портале

  1. Зарегистрируйтесь (см. инструкцию).
  2. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги.
  3. На главной странице откройте каталог «Услуги».
  4. Перейдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы».
  5. Выберите «Паспорт гражданина РФ».
  6. Перейдите на вкладку «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет».
  7. Нажмите кнопку «Получить услугу».

Шаг 2. Заполнение онлайн-заявления

  1. Выберите причину замены паспорта.
  2. Ваши данные (ФИО и дата рождения) будут заполнены автоматически. Обратите внимание, что номер телефона также вносится системой из вашего профиля. Если вы поменяли номер, войдите в личный кабинет и измените данные (воспользуйтесь кнопкой «Изменить данные профиля»). Также укажите адрес электронной почты, чтобы не пропустить приглашение прийти за новым паспортом.
  3. Загрузите свою фотографию, соответствующую требованиям, указанным на сайте (вы можете попросить фотографию в электронном виде, когда будете фотографироваться на паспорт).
  4. Проверьте автоматически занесённые данные старого паспорта.
  5. Укажите, есть ли у вас действующий загранпаспорт. Если да, внесите его данные.
  6. Отметьте, было ли у вас раньше или есть сейчас гражданство другого государства.
  7. Укажите своё семейное положение и внесите соответствующие сведения.
  8. Укажите, есть ли у вас дети до 14 лет. Если да, внесите сведения о них.
  9. Укажите ФИО и дату рождения родителей как в свидетельстве о рождении (поставьте галочку, если у вас нет сведений).
  10. Отметьте, вы подаёте заявление по месту жительства, месту обращения или месту пребывания, укажите этот адрес. Адрес места жительства также необходимо заполнить.
  11. Выберите подразделение для подачи заявления. Кликните по кнопке «Выбрать».
  12. Поставьте галочки в пунктах «Согласие на обработку персональных данных». Кликните «Отправить».

Шаг 3. Отслеживание статуса заявления

Следите за статусом заявления в своём личном кабинете на портале. Вы получите ряд уведомлений:

  • заявление в очереди на отправку;
  • отправлено;
  • принято;
  • приглашение.

Также сообщения будут приходить на указанный адрес электронной почты.

Шаг 4. Оплата госпошлины

После того как ваше заявление будет принято, в ленте уведомлений в личном кабинете появится раздел «Оплата пошлин». Там вы сможете произвести оплату безналичным способом.

Госпошлина за выдачу паспорта составляет 300 рублей. При оплате на портале действует скидка 30% и заплатить нужно будет 210 рублей.

После проведения платежа появится возможность отправить квитанцию на электронную почту, для этого укажите адрес электронной почты. В правой части экрана в рамке «Доступные действия» воспользуйтесь кнопкой «Распечатать» для печати квитанции (см. подробнее о распечатки квитанции на портале).

Шаг 5. Подготовка документов

Подготовьте пакет документов, которые необходимо предоставить в подразделение МВД для получения нового паспорта.

Вам понадобятся:

  • старый паспорт, подлежащий замене;
  • загранпаспорт (если есть);
  • свидетельство о браке (если заключён брак);
  • свидетельство о разводе (если брак расторгнут);
  • свидетельства о рождении детей, которые младше 14 лет (если есть);
  • документ воинского учёта (тем, кого касается этот пункт);
  • 2 чёрно-белые или цветные фотографии 35х45 мм;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Шаг 6. Получение документа

При заполнении заявления вами было выбрано подразделение МВД для подачи документов. Вам будут назначены день и время, когда вы сможете получить паспорт в указанном отделении. Вы будете проинформированы об этом уведомлением на портале, а также по электронной почте. Время ожидания приёма в госучреждении не должно превышать получаса.

Пошаговая инструкция по замене паспорта в 45 лет через портал Госуслуг

Впервые бумага выдается в 14 лет и затем в течение жизни несколько раз меняется при наступлении определенных обстоятельств. Одним из оснований для получения нового документа выступает достижение возраста 45 лет. Оформляется удостоверение личности путем обращения в УВМ МВД лично или через посредников — например, портал Госуслуг.

Когда нужно менять паспорт

Переоформление документа может быть как плановым, так и в связи с непредвиденными ситуациями.

Возможные причины для замены паспорта, порядок и условия проведения процедуры обозначены в законодательной базе РФ: Постановлении Правительства № 828 от 08.07.97 г., Приказе МВД № 851 от 13.11.17 г.

Основаниями для получения нового документа, удостоверяющего личность, выступают:

  • Достижение гражданином возраста 20 и 45 лет.
  • Радикальные изменения во внешности — при пластических операциях, травмах, ожогах и иных вмешательствах, когда лицо становится неузнаваемым по фото в паспорте.
  • Вступление в брак со сменой фамилии. Если она остается прежней, получать новый документ не требуется. Но при присвоении фамилии супруга, создании двойной нужно переоформление паспорта.
  • Изменение пола.
  • Присвоение гражданину другого ФИО.
  • Порча документа — замена требуется, если он приобретает ненадлежащий вид. К признакам повреждений относят грязь, пятна, рисунки, гнутые страницы, помарки, размытый текст, наличие непредусмотренных отметок, рваную, потерутю фотографию.
  • Кража или потеря — в этом случае о пропаже следует заявить в полицию для признания документа недействительным. Это убережет гражданина от действий мошенников.
  • В документе нет свободного места для проставления отметок (о браке, детях, регистрации и так далее).

Смена паспорта в 20 и 45 лет обусловлена физиологическими преобразованиями внешности, что требуется зафиксировать. В противном случае возможны проблемы с идентификацией личности человека.

После 45 лет паспорт становится бессрочным, то есть получать новый требуется только при возникновении особых обстоятельств (потере, порче, присвоении нового ФИО и так далее).

На период оформления человеку выдается временное удостоверение личности. Оно наделяет гражданина практически всеми правами и является полноценной заменой документа.

Пошаговый алгоритм смены паспорта через портал Госуслуг

Процедуру проводят любым удобным способом:

  • при личном визите в УВМ МВД;
  • через МФЦ;
  • через портал Госуслуг.

Последние учреждения выступают посредниками между гражданином и уполномоченным органом. Временный документ можно получить только в отделении УВМ МВД.

Ресурс Госуслуг позволяет оформить паспорт онлайн. Для этого нужна подтвержденная учетная запись на портале. Чтобы ее получить, нужно пройти процедуру регистрации, ввести данные документов (паспорта, СНИЛС). Далее подтвердить аккаунт можно через МФЦ, почтовое отделение, личный кабинет банка.

Для замены паспорта через интернет потребуется предъявить скрины документов:

  • прежний паспорт;
  • бумаги о браке, разводе, несовершеннолетних детях;
  • свидетельство о смене имени или других личных данных;
  • воинский билет;
  • свидетельство о рождении;
  • загранпаспорт (при наличии);
  • 2 фото 35 на 45 мм без головного убора в анфас, черно-белые или цветные. Если необходимо предоставление гражданину временного паспорта, потребуется дополнительный снимок. Если религиозные убеждения предполагают наличие головного убора при посторонних, допускается фотографироваться в нем.

Эти документы понадобятся для предоставления в отделение МВД (в виде оригиналов) и заполнения анкеты на сайте.

Пошаговый алгоритм оформления паспорта:

  • Зайти в аккаунт.
  • Перейти «Паспорта, регистрации, визы» — «Паспорт гражданина РФ» — «Каталог услуг».

  • Выбрать «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет».
  • Нажать «Получить услугу».

  • Заполнить заявление-анкету.

  • Загрузить фотографии.
  • Внести госпошлину.

  • Отправить бумаги на рассмотрение.

О статусе заявки приходят уведомления на электронную почту или в личный кабинет.

Бланк заявления (анкеты) обязательно содержит сведения:

  • ФИО, пол гражданина;
  • дату и место рождения;
  • информацию о родителях;
  • адрес проживания и регистрации;
  • контактные данные;
  • семейное положение — если есть супруг, указать информацию и о нем, включая место заключения брака;
  • гражданство.

Также в бланке обозначается причина замены документа — достижение определенного возраста. В завершение нужно согласиться на обработку данных. В бланке после указания места подачи бумаг появится подразделение МВД, где предстоит забрать паспорт.

Госпошлину можно внести на портале. После обработки заявки на почту или в личный кабинет придет уведомление с обозначением даты, когда можно забрать документ.

В МВД требуется подойти с пакетом оригиналов в назначенный день. Через 1-1,5 часа выдадут готовый паспорт. Важно проверить информацию в нем — если обнаружится ошибка, необходимо переоформление. Если оплошность возникла по вине сотрудников учреждения, процедура осуществляется бесплатно. Если ошибка допущена из-за сведений, представленных гражданином, ему потребуется заново внести госпошлину.

Стоимость и сроки замены

За оформление нового паспорта в 45 лет взимается взнос 300 рублей. Его можно оплатить на портале Госуслуг со скидкой в 30 %, то есть госпошлина составит 210 рублей.

Уполномоченные ведомства меняют паспорт в течение 10-30 дней. Точный срок изготовления зависит от места обращения. Задержка возможна при несоответствии представленных данных сведениям госоргана, что требует осуществления дополнительных запросов.

Период преимущественно насчитывает 10 дней при направлении бумаг по адресу прописки. Если обращение в уполномоченный орган произошло не по месту регистрации, документ может выдаваться в срок до 1 месяца.

Заявление на замену паспорта надо направить в МВД в течение 30 дней с момента наступления 45 лет.

Если подавать документы позже, то на гражданина накладывают санкции по ст. 19.15 КоАП РФ. В 2020 году они предусматривают штраф в размере до 3 тыс. рублей. В Москве и Санкт-Петербурге величина взыскания за несвоевременную подачу бумаг может повышаться до 5 тыс. руб.

Основания для отказа

Иногда в получении нового паспорта могут отказать — сразу после направления заявления или после его обработки .

К распространенным причинам относятся:

  • Человеку еще не исполнилось 20 или 45 лет — заранее документ оформить нельзя.
  • Неправильно заполнена анкета или содержит неверные данные.
  • Недостаточен пакет документации.
  • Бумаги содержат недостоверные сведения, имеют признаки фальсификации, числятся утерянными или украденными.
  • Фотографии предоставлены в неподходящем формате с нарушением требований.
  • Не соблюдается правило о личном получении удостоверения личности — оформить доверенность на эту процедуру не допускается.
  • Иностранные документы предъявлены без заверенного нотариусом перевода.
  • Нет старого паспорта или он признан негодным.
  • Не внесена госпошлина.
  • У человека нет гражданства, старый паспорт получен незаконно.

При электронной подаче бумаг основаниями для отказа могут послужить:

  • Отсутствие фотографии в форме.
  • Несоответствие снимка требованиям.
  • В анкете заполнены не все поля или указана неверная информация.

Во всех случаях человеку предоставляют мотивированный отказ в письменном виде (лично, по почте, или в кабинете портала). Запись в бланке указывает на ошибки. Если гражданин с ними согласен, он может исправить недочеты и направить бумаги снова. Однако госпошлина в этом случае вносится повторно.

Если отказ в выдаче не обоснован или гражданин не согласен с причинами, можно пожаловаться вышестоящему должностному лицу. В большинстве случаев этой меры хватает, чтобы урегулировать ситуацию. При неэффективности и отсутствии результатов человек вправе обратиться в прокуратуру или суд.

По достижении 45 лет гражданин должен оформить новый паспорт. Это обусловлено необходимостью фиксации возрастных изменений. Пройти процедуру можно онлайн через портал Госуслуг. Документация подается в электронном виде — после обработки заявки следует подойти в МВД для сверки документов и получения нового паспорта.

Госуслуги: замена паспорта, пошаговая инструкция

Подача заявки на замену общегражданского паспорта через Госуслуги обладает несомненными преимуществами. Так можно избежать ошибок в заполнении анкеты, очередей, лишних посещений ГУВМ (ФМС) или МФЦ и сэкономить на госпошлине.

В каких случаях можно получить новый паспорт через Госуслуги

Через Госуслуги замена паспорта допустима:

  • в 20 и 45 лет;
  • после перемены личных данных;
  • в связи со сменой внешности или пола;
  • если имеющийся паспорт содержит ошибки или неточности;
  • в связи с непригодностью (при любых типах повреждений).

Важно! Паспорт можно оформить только на себя. Подача онлайн заявления за другого лица, даже ребенка, недопустима.

Когда нельзя подать заявление онлайн

Получение первого паспорта (в 14 лет и позднее) или восстановление взамен потерянного или украденного — это неэлектронные услуги. Они требуют личного посещения Управления миграции для подачи заявки.

В первом случае это связано с тем, что у малолетнего без паспорта нет подтвержденной записи на портале. Если владелец просрочил получение документа и запрашивает его впервые, став совершеннолетним, а также при вступлении в гражданство ГУВМ проводит дополнительное установление личности.

Во втором случае заказ паспорта посредством электронного портала запрещено с конца 2020 года (Приказ МВД № 851 от 13.11.2017). Потеря личного документа независимо от причин свидетельствует о его небрежном хранении, и это правонарушение по ст. 19.16 КоАП РФ. Оно влечет предупреждение или штраф 100–300 руб.

По этой же статье наказывают за умышленную порчу документа (но подать онлайн-заявление в этом случае можно). Выписывать штрафы вправе сотрудники миграционной службы, что они и сделают во время визита гражданина.

Подать заявку нужно в течение месяца с наступления 20 и 45 лет, замужества со сменой фамилии или других обстоятельств, которые требуют обмена документа. Опоздание считается правонарушением по ст. 19.15 п. 1 КоАП РФ и карается штрафом в 2–3 тыс. руб. (для жителей Москвы и С.-Петербурга — 3–5 тыс. руб.).

Закон не запрещает заказывать паспорт через Госуслуги в случае просрочки. Однако вместе с готовым документом гражданин получит постановление о привлечении к ответственности (если признает свою вину) или протокол. Штраф можно не оплачивать сразу же, это не повлияет на срок готовности паспорта или его выдачу.

Документы для получения или обмена паспорта

Что потребуется кроме онлайн-анкеты:

  • имеющийся на руках паспорт (забирается без возврата);
  • 2 фотографии;
  • документы, доказывающие основания для замены (свидетельства из ЗАГСа, о внесении правок в Журнал актов гражданского состояния);
  • документы для отметок (о рождении детей, о браке).

Оригиналы этих документов приносят в ГУВМ уже после того, как заявка рассмотрена и поступило приглашение прийти за паспортом. Они нужны для сверки и снятия копий для личного дела гражданина. Все, кроме фото и старого удостоверения личности, возвращается.

Пошаговый алгоритм действий на портале Госуслуг

Пошаговые инструкции, как поменять паспорт через Госуслуги в 20, 45 лет или по иным основаниям, приведены в карточках услуг. Сначала пользователь должен убедиться, что его учетная запись подтверждена. Статус указан в Личном кабинете. Упрощенная или стандартная запись не дадут доступ к получению услуги.

Чтобы получить аккаунт максимального уровня, пользователь заполняет в профиле паспортные данные и СНИЛС и дожидается проверки. Затем подтверждает личность через почту, один из удостоверяющих центров, интернет-приложения Сбербанка, Тинькофф-Банка или Почта Банка или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заполнение онлайн-заявления

Услуга называется «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Найти ее можно в каталоге («Категории» — «Паспорта, регистрации, визы») или выполнив поиск по ключевым словам.

Система предложит пользователю на выбор несколько услуг: очередная замена паспорта, вместо испорченного, в связи с какими-либо изменениями. В зависимости от ситуации будет предложена анкета для заполнения. Часть данных уже внесена из профиля, что снижает вероятность ошибок.

Пункт Пояснения
Причина обращения Определена автоматически
ФИО, дата рождения, контакты Заполняются автоматически из профиля. Их нельзя исправить в анкете. Если они неверны, нужно корректировать профиль и затем повторно подтверждать личность.
Место рождения Заполняется автоматически из профиля. Можно изменить, если они записаны не так, как в старом паспорте или в документах о рождении.
Данные имеющегося на руках паспорта Заполняются автоматически из профиля. Можно заменить вручную, но подать заявку без повторной проверки данных и подтверждения личности не получится.
Загранпаспорт Нужно для установления личности в случае, если старый паспорт нечитаем. Если загранпаспорт есть, указывают его реквизиты.
Другое гражданство Проверку на гражданство сотрудник ГУВМ перепроверяет.
Семейное положение Нужно для отметок в паспорте.
Малолетние дети Нужно для отметок в паспорте.
Родители Дополнительные сведения для установки личности заявителя.
Место обращения (по прописке, фактическому адресу) Определяет срок подготовки документа. Указывают постоянную регистрацию и адрес, где пользователь хочет получить документ.
Подразделение, куда будет передано обращение Можно выбрать любой удобный отдел ГУВМ. Система предложит список исходя из адреса предыдущего пункта.
Согласие на обработку персональных данных и ответственности за обман С середины 2020 года наказание за заведомый обман или поддельные документы ужесточено. По ст. 19.18 КоАП РФ штраф для граждан составляет 3–5 тыс. руб.

В процессе заполнения анкеты загружают фото. Сделать снимок можно на смартфон: он не пойдет в паспорт, а нужен только для формирования личного дела пользователя.

На странице услуги схематически показано, сколько на снимке должны занимать части лица заявителя. Правильное фото соответствует требованиям:

  • размер 3,5*4,5 см, цветное или монохромное;
  • 70–80% снимка по горизонтали занимает лицо заявителя;
  • расстояние от макушки до верхнего края 5–6 мм;
  • ширина лица 18–22 мм;
  • расстояние между зрачками — от 7 мм;
  • очки с прозрачными линзами допустимы, если гражданин носит их постоянно;
  • волосы заявителя убраны, челка не закрывает глаза;
  • головной убор разрешен только по религиозным причинам;
  • человек глядит в камеру и фотографируется анфас с нейтральным выражением, без гримас, с закрытым ртом;
  • фон белый, однотонный;
  • заявитель фотографируется не в форменной одежде.

Обратите внимание! Допустимость снимка проверит вручную сотрудник ГУВМ до принятия анкеты в работу. Если фото не соответствует требованиям, он вернет заявку на переделку.

Система автоматически не примет файл, не подходящий по техническим условиям:

  • формат JPEG, PNG, BMP;
  • максимальный размер 5 Мб;
  • разрешение 300 (413*531 пиксель) или 450 (620*797 пикселей) dpi.

До окончательной отправки формы анкету можно изменить, исправить, отложить на время и вернуться к ней заново. Все введенные данные автоматически сохраняются в течение месяца.

Отслеживание статуса заявления

После отправки анкета поступает на первичную обработку. Получивший заявление сотрудник ГУВМ регистрирует его в своей базе в течение текущего или следующего рабочего дня, затем делает заключение о возможности оформления. Если есть основания для отказа, в Личный кабинет пользователя придет письмо, а статус заявки сменится на «Возвращено».

Когда заявление поступает в работу, статус заявки меняется на «Принято». В ЛК пользователя приходит сообщение с регистрационным номером заявки и квитанция на госпошлину. Ее можно погасить прямо на портале.

Что делать после оформления заявления

Через Госуслуги смена паспорта от обновления статуса заявки на «Принято» до готовности занимает не более 10 дней (если получение проходит не по месту прописки или в другом подразделении — 30 дней). В течение этого времени нужно оплатить госпошлину, собрать пакет документов.

Можно сделать фото в профессиональной студии. В большинстве подразделений также снимают посетителей на паспорта. Это бесплатно, но увеличивает время посещения.

Рекомендуется отслеживать статус заявки. Если сотрудник ГУВМ выявит причины для отказа, пользователь оперативно сможет увидеть уведомление и исправить ошибки.

Размер госпошлины и оплата со скидкой

Перед тем как поменять паспорт, через Госуслуги оплачивают госпошлину. Суммы устанавливает Налоговый кодекс РФ. С 2020 года согласно п. 4 статьи 333.35 НК РФ пользователи ЕПГУ получают скидку в 30%, если подают заявку и платят на портале:

Услуга Госпошлина, руб. Сумма при оплате на портале, руб.
Очередная замена паспорта 300 210
Переоформление паспорта в связи с изменениями в данных владельца или его внешности, при обнаружении неточностей 300 210
Получение нового паспорта по утере 1500 1050

Есть несколько способов погасить госпошлину:

  • банковской картой Visa, MasterCard или «МИР»;
  • со счета телефона операторов Билайн, Мегафон, МТС;
  • с электронного кошелька Яндекс. Деньги, Webmoney, «Киви», ЭЛПЛАТ.

Важно! Можно, но нежелательно распечатывать квитанцию и относить в банк или на почту. Деньги будут учтены, но пользователь потеряет скидку.

Как узнать о готовности паспорта через Госуслуги и каков порядок получения

В Личный кабинет пользователя приходит уведомление с приглашением забрать документ, а статус заявки обновляется на «Готово». Здесь же указаны адрес и график работы. Можно выбрать любой удобный день.

Получение паспорта происходит в следующем порядке:

  1. Сотрудник миграционной службы идентифицирует посетителя.
  2. Гражданин проверяет правильность всех полей и отметок в паспорте.
  3. Расписывается черной ручкой на второй странице документа и в распечатанном заявлении, проставляет фамилию и инициалы, дату.
  4. Сотрудник ГУВМ рассказывает об основных обязанностях по хранению и использованию паспорта, затем вручает его и остальные документы владельцу.
  5. Статус заявки на Госуслугах меняется на «Закрыто».

Важно! Сотрудники миграционной службы сначала принимают и сверяют оригиналы всех документов, затем в течение часа готовят и выдают паспорт либо по согласованию переносят визит на другой день.

Как вернуть оплаченную через Госуслуги госпошлину и в каких случаях такое необходимо

Госпошлину можно получить обратно, если пользователь переплатил или ему пришел отказ в выдаче паспорта (пп. 5 п. 1 ст. 333.40 НК РФ). Сделать это может плательщик при предъявлении поручения или квитанции и паспорта. Подойдут копии, если речь идет только о части уплаченной суммы.

Платежное поручение можно получить в отделении банка. Если оплата прошла с электронного кошелька или баланса телефона, пользователь должен обратиться за квитанцией в техподдержку портала Государственных услуг.

Возвращает средства ГУВМ; заявление туда гражданин должен подать лично. На это у него есть 3 года с момента оплаты. Требование рассматривают и возврат производят в течение месяца.

Госпошлину допустимо зачесть в счет следующего обмена общегражданского паспорта на новый по заявлению. На это также дается 3 года. Стоит воспользоваться этой возможностью, если владельцу документа предстоит замужество со сменой фамилии или подходит срок очередного переоформления.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: